LG전자 울트라HD 70UQ7070 리퍼비시 [스탠드]

좋습니다~ 저렴하게 사서좋아요~약간의 하자가 있었으나 바로 다음ㅇ날 오전에 새제품으로 교체해줬습니다~신속하게 처리해줘서 좋았고요~70인치인데 생각했던것보다는 크게 느껴지지 않아요~참고해서 구매하세요~티비는 일단 큰게 좋은듯 합니다~

제품 상담자와 설치기사의 상냥한 대응으로 출발은 나쁘지 않았다. 그러나 설치 당일 기사가 돌아가고 나서 다음 날 TV뒷면을 보고 경악하고 말았다. 철핀 같은 뾰족한 무엇인가로 긁힌 흔적이 두 군데, 걸레로도 지워지지 않는 알 수 없는 얼룩이 열다섯 군데쯤 있었기 때문이다. 이에 대해 판매처에 알리니 처음의 상냥한 태도보다 그런 문제로는 해줄 게 없다는 식의 답변을 듣고 당황도 되고 화도 났다. '아니 중고를 구입한 것도 아니고 박스를 열어 새 상품 설치하고 간 건데 이게 말이 되냐? 당근에서 남 쓰던 거 구입해도 이런 건 구하기 쉽지 않다'라는 내용으로 항의하니 그제야 사진을 보내달라 요구하여 보내주었고, 다시 교환해 주기로 했다는 말과 상냥한 응대로 기분이 풀렸다. 다음 날 빠른 응대를 해주어 좋아지던 기분을 망친 건 두어 시간이 지나 찾아온 기사의 태도였다. 오전 일찍 아침 11시쯤 온다고 연락이 왔는데 막상 11시가 되었을 땐 '도착했으니 들어가겠다는 전화나 최소한의 노크'도 없이 무작정 들어와서는 TV를 보더니 내 앞에서 '이런 걸로 AS 해주는 게 맞냐'며 회사에 전화하는 걸 듣고는 '이 사람들이 왜 이러나?' 싶었다. '이 상태를 보고도 그런 말을 하냐? 당근에서도 이렇게 긁히고 얼룩이 많은 TV는 못 구한다.' 항의하니, '제품 전면의 이상만 AS 되지 후면은 안 된다'라고 말한다. 그래서 재차 말했다. '아니 전화도 노크도 없이 불쑥 문 열고 들어와서 하는 말이 당사에서 교환해 주기로 이미 고지된 상황인 데도 이런 상태를 보면서 이런 대응을 하느냐? 너무 무례하다. 여기 그런 회사였느냐?' 따지니 그때부터는 또 부드럽게 태도를 바꾸어 최선을 다해 설치해 주고 갔다. 그런데 이상한 건 새 박스에서 꺼낸 먼저 번 TV는 뒤판이 너무 많은 각종 얼룩과 긁힘으로 오염돼 있었는데 이번에 교환해 준 TV는 전반적으론 괜찮았지만 오른쪽 상단 위쪽의 보호필름이 약간 벗겨져 우그러져 있었다는 점이다. 물론 떼고 쓰면 그만이지만 새 상품을 샀다는 기대와 설렘은 사라지게 되었다. 처음의 기분 좋음은 이미 사라지고 대응에 따라 좋았다가 화났다가 풀렸다가 또 기사의 비매너에 불쾌했다가 후엔 최선을 다해 설치하는 걸 보고 다시 풀렸다가-아무튼 이게 무슨 일인가 싶은 여러 감정이 오락가락했던 경험이었다. TV가 저렴한 건 좋았는데, 전에 쓰던 2017년산 LG 75인치 TV를 너무 만족스럽게 사용했던 기억 때문에 이번에도 많이 기대했는데 화질이나 리모컨 반응속도가 예전만큼은 아니라는 생각이 든다.그래도 마지막엔 마음을 풀었으니 그만 생각하고 잘 사용하려 한다. 나만 겪은 일반적이지 않은 일이었기를 바라며, 앞으론 판매자나 구매자 모두에게 좋은 일만 있기를 바라면서..

역수입 제품이라 국내대비 가격이 저렴하네요. 이러ㆍ저런 에피소드가 있었지만 어쨌든 설치 잘했고 잘 받으셨다고 합니다. 꼭 벽걸이가 아니라 요즘 스탠딩 잘 나오니까 스탠딩으로 세우는것도 설치로도 이동으로도 나을것 같아요.