Q사이즈 침대를 알아보려고 오프라인 매장 여러 곳을 탐색했습니다.
시몬스 매장에 전시되어 있는 프레임을 본 뒤로 다른 프레임은 눈에 들어오지 않았지만 매트리스까지 1,000만원이 훌쩍 넘은 가격이 문제였습니다. 그러던 중 CJ홈쇼핑에서 제가 본 디자인과 같은 바이아 A를 발견했고 새로나온 웜그레이 색상이 저의 침실에 잘 어울릴 것 같았고 오프라인보다 착한 가격과 추가 서비스를 확인하고 바로 구매하였습니다.
7/16(화) 주문 바로 다음날 해피콜 전화를 받았습니다. 일을 하고 있어서 오전 전화를 못 받아서 오후에 통화하였는데 가장 가까운 배송일 7/20(토)엔 모두 예약되어 7/22(월)에 배송받기로 하였습니다.
당일 배송안내 전화주신 후 곧 방문하셨고 두분이서 미리 덧신까지 신으시고 조심히 운반 및 설치해주셨습니다. 침대 위치 선택 및 전기코드 선 방향까지 의논하여 섬세하게 챙겨주시고 매트리스 소독까지 마친 후 AS 안내까지 친절하게 해주셨습니다. 개인정보라 기사님들 설치하시는 사진은 찍지 않았지만 더운 날씨에 에어컨 사정까지 좋지 않았는데 끝까지 잘 마무리해 주셨습니다.
침대 프레임 디자인은 알고 있었지만 색상과 매트리스 상태는 직접 보지 않아 걱정했는데 전체적으로 제 방 분위기와 잘 어울리고 마감도 깔끔하고 고급스러운 분위기가 나는 것 같습니다.
매트리스도 가장 많이 선택하는 자스민 구성을 선택했는데 역시 생각했던 대로 편안하고 역시 시몬스 했습니다. 최근 이사로 허리가 좀 불편했는데 아주 편하게 꿀잠을 잤습니다. 이전에 쓰던 매트리스는 수시로 돌려줬는데 이건 돌리지 않아도 되고 15년 무상 AS가 제공된다는 말씀에 매트리스에 대한 자신감이 느껴졌습니다.
불편사항이 생길 시 고객센터로 직접 문의하면 본사 AS매니저 방문 후 현장에서 상담 및 도움을 준다고 합니다.
구입을 고민하시는 분들 매장 구입도 물론 좋겠지만 시몬스 브랜드 믿고 구입하셔도 될 것 같습니다.
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