경동나비엔 NCB354-18K [일반판매점]

구매 과정에서의 안내와 설치 과정에서의 차이가 다소 아쉬웠습니다. 사전 상담 시 후렉시블 배관(3만 원)과 이산화탄소 경보기(3만 원) 추가 비용을 안내받았고, 상담원도 친절하게 설명해 주었습니다. 경보기는 법적으로 설치 의무가 있어 이해했으며, 후렉시블 배관도 전문가가 교체해야 한다는 설명에 따라 교체를 진행했습니다. 설치 방문 1시간 전, 기사님께서 전화하여 전날 보낸 사진을 다시 보내 달라고 요청했으며, 이후 사진을 확인한 뒤 타공이 필요할 수 있으며 추가 비용 5만 원이 발생할 수 있다고 했습니다. 다소 당황스러웠지만, 필요하다고 하여 일단 동의했습니다. 방문 후 확인한 결과, 기존 대성 보일러와 경동 보일러의 수도 위치가 다르므로 추가 타공이 필요하다는 설명을 들었습니다. 그러나 기존 대성 보일러에서도 다른 브랜드와 호환 가능하다고 안내받았고, 지인 보일러 기사님도 이에 대한 별다른 언급이 없었던 점에서 의문이 들었습니다. 전문가의 설명을 신뢰하고 진행했으나, 실제로는 추가 타공과 비용 없이 정상적으로 설치가 완료되었습니다. 결과적으로 보일러 성능과 예약 일정에는 만족하지만, 설치 과정에서의 사전 안내 부족과 비용 관련 혼선이 다소 아쉬웠습니다.

친환경보일러 추천합니다. 열효율도 일반보다 10프로나 높고 조절기도 예쁘고 좋아요.설치도 잘해주셨고추가금은 배송비 2만원 가스배관3만원 경보기 3만원 도합 8만원 추가요금 냈어요. 동네보다 4만원 싸게함요.

설치 환경이 편한 곳만 하려고 했고작업하기 불편하다고 취소 강요 또 설치도 하기전 출장비 얘기하고 그냥 감. 추후 경동나비앤 컴플레인해도 절대 먼저 전화 안함. 배관 청소는 했는지 알수 없었음. 물소리 들리지도 않았고 확인 시켜주지도 않았음. 안전점검결과 연결부분 실리콘 작업 제대로 안되서 두번 작업하고 감.