엣지골드 명패

· 대표번호 : 1544-5365

· 이메일: artsys@daum.net

· 카카오톡 : '아트시스' 검색 후 친구추가

· 대량주문 문의 : 010-2653-3637

· 월 - 금요일 9:00 18:00 / 토요일 9:00 16:00 / 일요일, 공휴일 휴무

· 로고복원작업 : 이미지가 있으실때는 33,000원 추가, 손그림으로 주실때는 55,000원 추가

· 명패뒷면 문구추가 : 단색글자 문구 50,000원 추가

· 주문결제 해주신 후 당일에 주문접수 및 확인이 가능하고,

업무시간 이후 주문일 경우 다음날에 판매자에게 접수 및 확인됩니다.

· 결제 후 오전 주문건은 당일내 1차 시안발송,

오후 주문건은 다음날 오전내 1차 시안발송이 진행됩니다.

· 일요일 및 공휴일 주문은 정상영업일에 주문처리가 진행됩니다.

· 1:1 주문제작 상품의 특성상 환불이 어려우니 주문 전 신중한 확인 부탁드립니다.

FAQ

- 관리는 어떻게 하나요?

· 금속명패는 물기가 없는 마른 헝겁 또는 천으로 닦고 관리해주셔야 오래오래 사용하실 수 있습니다!？

- 옵션 글자수 제한이 있는데 어떻게 하나요?

· 글자수가 20자 이상일 경우 배송메세지에 적어주시면 됩니다.

- 작업기간은 어떻게 되나요?

· 디자인 : 1 ~ 2일 (시안 확정 후 제작이 진행됩니다.)

결제 후 오전 주문건은 당일내 1차 시안발송, 오후 주문건은 다음날 오전 1차 시안발송이 진행됩니다.

· 배송 : 제작 완료 시 즉시 택배 발송합니다.

* 제품의 난이도에 따라 디자인 및 제작 기간이 추가될 수 있습니다.

- 제작을 서둘러야하는데 가능할까요?

· 제작진행이 급하신 분은 1544-5365 또는 카카오톡 '아트시스' 로 연락주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

- 로고는 어떤 파일로 보내줘야 가능한가요?

· 로고파일은 ai, eps파일로 접수 받고 있으며 artsys@daum.net 으로 접수 받고 있습니다.

· jpg등의 이미지로 된 파일은 제품 제작을 위해 원본으로 복원 작업을 하며 별도 비용이 청구됩니다.

· jpg등의 이미지로 주실때는 복원비용 33,000원 추가, 손그림으로 주실때는 복원비용 55,000원 추가

(로고복원 작업이 완료된 원본 일러스트파일 ai, eps 이 필요하실 경우 전담 디자이너에게 요청해주시면 이메일로 보내드립니다.)

- 디자인 시안을 잡아주는데 비용이 드나요?

· 로고나 마크 또는 특별한 형태나 모양을 주문제작 하시면 난이도에 따라 별도의 디자인비가 3~5만원으로 책정됩니다.

- 특별한 사이즈나 모양으로 주문 제작이 가능한가요?

· 아트시스 내에서 직접 제품을 생산하고 있으므로 주문제작이 가능 합니다.

문의주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

1544-5365 / artsys@daum.net

- 특별히 큰 사이즈로 주문제작하면 배송은 어떻게 되나요?

· 사이즈가 큰 제품 (100cm이상) 주문 제품은 화물로 배송되며, 지역에 따라 추가 배송료가 있습니다.

· 제품 파손 및 불량 등 판매자의 잘못으로 인한 제품하자에 대해서 즉시 A/S 해드립니다.

A/S 신청 이전 제품손상부위를 사진으로 찍어 카카오톡 혹은 이메일 보내주시면 빠른 상담·처리가 됩니다.

카카오톡 '아트시스' 검색 / 이메일 artsys@daum.net

· 주문제작상품 특정상 시안작업이 들어가며 시안을 받아보신 후 반품 및 교환, 환불 요청은 불가능합니다.