수압이 가장 중요한 기계에 수압차이로 인한 불량을 인정하지 않다니 기가 차네요?! 게다가 고객응대 태도는 무책임에 협박까지.. 정말 어처구니가 없어서 떨리는 마음으로 글 씁니다몇년째 동일제품 3번째 구매입니다. 영자몰닷컴에서는 확실하게는 두번째 구매구요. 사용중인 제품이 수압은 문제없는데 호스에서 물이 좀 분무되듯 새서 동일제품으로 구매했습니다.그런데 이번에 받은 제품은 두번이나 꽉찬 물통 비워가며 사용해도 음식물 찌꺼기가 나올 정도로 이전 제품보다 수압이 30%이상 낮아서 불량이 아닌지 전화로 문의를 했습니다.근데 담당자님이 불량품일리가 없다면서 물통을 딸깍 끼웠다가 사알짝 위로 들어올려 사용해야 수압이 높아지는 거라는 황당한 소리를.. 그래서 그런 설명은 사용 설명서에 왜 없었는지,설명에도 없는 불편한 조치를 해야 수압이 정상 작동 된다면 이 또한 불량이 아닌가 하니 일일이 그런 설명을 어떻게 올리냐.. 하면서 몇 마디가 오가는 와중에 양쪽 언성이 조금 높아졌습니다. 그런데 갑자기 저에게 욕설을 했다고 . 하... 당연히 욕설하지 않았구요! 이상한 감정대응으로 책임을 회피하려는 건가요? 한참을 욕설 얘기로 흥분하다가 제품사진을 개인폰으로 올리라고 번호룰 문자로 받았구요.해서 전화 끊고 두 개의 제품을 욕실에 나란히 설치해 놓고 테스트를 다시 해보고.. 물통을 딸깍 끼웠다가 들어 올려보려 애써봐도 들어 올려지는 구조도 아니고... 별별 짓을 다해도 수압이 낮아서 사진을 보내고 문의를 하니 단순 수압 차이로 인한 교환 요청은 처리 어렵다는 답변과 함께 느닷없이 제가 미사용 부분에 대해서도 보상요청을 과도하게 했다고 하길래 그게 어떤 내용인지 알려달라..하니 이래라 저래라 하지 마세요 .저희가 당신 노예입니까?하는 문자와 전화까지 받았네요?ㅎㄷㄷ 게다가 국가기관에 저랑 대화한 내용을 접수할 거 라는둥 협박까지.. 저는 잘못한거 없으니 제발 접수하세요!수압이 가장 중요한 제품인데 수압 차이로 인한 교환불가라니영자몰 다신 구매 안합니다.